Політика конфіденційності та умови послуг
Оновлено: 26.10.2026
1. Конфіденційність
Ця сторінка пояснює, які дані ми збираємо, коли ви залишаєте заявку на сайті Єлизавета Корнійчук, і як їх використовуємо. Володарка сайту та відповідальна за дані — Єлизавета Корнійчук, фізичний терапевт (ПІБ/ФОП: уточнюється). Звʼязок: Telegram, телефон +380 63 108 13 08.
Які дані збираємо
- імʼя та контакт (телефон або Telegram);
- обраний формат (вдома / онлайн) і тариф;
- коментар до заявки та фото (до 3), якщо ви їх додали.
Усе це ви вказуєте самі. Опис болю, діагнози та фото можуть містити дані про стан здоровʼя — це особлива категорія даних, тому ми просимо надсилати їх лише за потреби й обробляємо тільки за вашою згодою (галочка у формі).
Навіщо
Виключно щоб звʼязатися з вами щодо запису, уточнити запит і підготуватися до консультації. Ми не продаємо й не передаємо дані рекламним мережам і не робимо розсилок без вашої окремої згоди.
Де зберігаються і хто має доступ
Заявка надходить мені в Telegram через бота. Сервер сайту її не зберігає — він лише пересилає повідомлення. Фото так само не залишаються на сервері сайту. Технічно дані обробляє Telegram згідно зі своєю політикою. Доступ має лише Єлизавета Корнійчук.
Скільки зберігаємо
Дані заявки — доти, доки триває спілкування щодо запису, і не довше 12 місяців після останнього контакту, якщо ви не стали клієнтом. Матеріали занять (план вправ, нотатки) зберігаються на час співпраці. Видалення — за вашим запитом у будь-який момент.
Аналітика і cookie
Для статистики відвідувань може використовуватись Plausible Analytics — він не використовує cookie й не збирає персональні дані, тому cookie-банера на сайті немає.
Ваші права
Ви можете дізнатися, які дані про вас зберігаються, попросити виправити їх, видалити або відкликати згоду. Напишіть у Telegram або за телефоном +380 63 108 13 08 — відповідь протягом 30 днів. Також ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
2. Умови послуг
Що таке заявка
Заявка на сайті — це не оплата й не обовʼязковий запис, а прохання звʼязатися. Дату, час і формат ми узгоджуємо особисто в месенджері чи по телефону. Заняття вважається підтвердженим після того, як ми обоє погодили час.
Формати
- Вдома у вас — виїзд по Києву (Київ). Кабінету немає, тому адресу ви повідомляєте при записі. Потрібне місце, щоб лягти й виконати вправи.
- Онлайн — по відео. Потрібні стабільний інтернет, смартфон або ноутбук і приблизно 2×2 метри вільного місця. Якщо мануальна робота необхідна, запропоную виїзд.
Перенос і скасування
Перенести або скасувати заняття безкоштовно можна не пізніше ніж за 24 год до початку. Якщо повідомили пізніше або не вийшли на звʼязок, заняття може вважатися проведеним (у пакеті — списується). Якщо запізнення з вашого боку — час заняття не продовжується. Якщо перенос потрібен мені, заняття переноситься без втрат для вас.
Оплата
Оплата — після заняття або наперед — за домовленістю, переказом на картку або готівкою (за домовленістю). Ціна фіксується на момент вашого підтвердження запису і не змінюється для вже узгоджених занять та придбаного пакета.
Повернення коштів
- Проведені заняття не повертаються.
- Якщо ви передумали після оплати пакета, повертається вартість невикористаних занять за ціною окремого заняття, мінус знижка пакета за вже проведені.
- Якщо заняття не відбулося з моєї вини, воно переноситься або оплата повертається повністю.
Результат і відповідальність
Я не обіцяю гарантованого результату чи терміну одужання: він залежить від вашого стану, регулярності вправ і виконання рекомендацій. Кількість занять — орієнтовна й уточнюється після первинної консультації. Ви відповідаєте за достовірність інформації про свій стан і про протипоказання.
3. Ціни та пакети
Ціни вказані в гривнях за одну особу. Тривалість — орієнтовна: заняття закінчується, коли виконано заплановане, а не за годинником.
Вдома у вас
| Послуга | Тривалість | Ціна |
|---|---|---|
| Первинна консультація | 60–75 хв | 1 200 ₴ |
| Пакет із 10 занять | 10 × 45–60 хв | 9 000 ₴ |
| Окреме заняття | 45–60 хв | 1 000 ₴ |
Онлайн
| Послуга | Тривалість | Ціна |
|---|---|---|
| Первинна консультація | 60–75 хв | 1 000 ₴ |
| Пакет із 10 занять | 10 × 45–60 хв | 8 000 ₴ |
| Окреме заняття | 45–60 хв | 900 ₴ |
Як працює пакет із 10 занять
- Пакет оплачується одразу (або частинами за домовленістю) і дає знижку проти окремих занять.
- Строк дії — 2 міс. з дати першого заняття. Невикористані заняття після цього строку згорають, а за поважної причини (хвороба, відрядження) строк можна продовжити за домовленістю.
- Пакет іменний: заняття не можна передавати іншій людині.
- Первинна консультація в пакет не входить і оплачується окремо.
- Формат пакета (вдома чи онлайн) обирається при покупці. Перехід між форматами — з доплатою або поверненням різниці за прайсом.
Що не входить у ціну
Обстеження (МРТ, рентген, УЗД, аналізи), візити до лікаря, ліки, а також інвентар (килимок, стрічки тощо), якщо він знадобиться вам для вправ.
4. Медичне застереження
Фізична терапія не замінює діагностику й лікування лікарем. Матеріали сайту мають інформаційний характер. Я не ставлю медичних діагнозів і не призначаю ліки. Якщо під час оцінки зʼявляються тривожні ознаки, я направлю вас до профільного лікаря. Після операцій і складних травм працюємо за висновком і протоколом лікаря.
У разі гострого болю з раптовою слабкістю, онімінням, порушенням мовлення, зору чи контролю сечовипускання, після сильної травми, а також за болю в грудях і задишки — не чекайте консультації, одразу викликайте швидку (103 або 112).
5. Зміни
Ці умови можуть оновлюватися. Актуальна версія завжди на цій сторінці, дата оновлення — угорі. Для вже узгоджених занять і придбаних пакетів діють умови та ціни на момент домовленості.